Aviso de Privacidad

CODENTMED IPS, identificada con NIT conforme a registro ante la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá, con domicilio en Vitale Centro Médico, Usaquén, Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y sus canales de contacto, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Podemos recolectar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Datos de salud (sensibles): motivo de consulta, especialidad requerida, antecedentes médicos relevantes para la atención.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas (recolectados de forma anónima mediante Google Analytics).

Sus datos personales son tratados exclusivamente para:

• Programar, confirmar y gestionar citas médicas.
• Prestar los servicios médicos de Reumatología, Medicina Interna y demás especialidades ofrecidas.
• Gestión de historia clínica y registros de salud conforme a la ley colombiana.
• Responder peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
• Envío de comunicaciones informativas sobre servicios y salud (con previa autorización).
• Gestión administrativa y de facturación de servicios prestados.

Dado que CODENTMED IPS presta servicios de salud, recopilamos y tratamos datos sensibles relativos a su estado de salud. Este tratamiento es estrictamente necesario para:

• Brindar la atención médica adecuada a su condición.
• Cumplir con obligaciones legales de registro y conservación de historias clínicas (mínimo 20 años según normativa colombiana).

Usted no está obligado a suministrar datos sensibles; sin embargo, su negativa podría impedirnos brindar la atención requerida.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que CODENTMED IPS tiene sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer sus derechos de habeas data, puede comunicarse a través de los siguientes canales:

• Dirección física: Vitale Centro Médico, Usaquén, Bogotá
• Teléfono: (601) 739 7010 ext. 2609
• Página de contacto: codentmed.com/contacto

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

CODENTMED IPS implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de su información personal, evitando acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso indebido, en cumplimiento de los estándares exigidos para el manejo de información de salud.

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.